เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน พ.ศ.2560  นางณภัทร เวียงคำมา ผู้อำนวยการส่วนประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ สำนักงานเลขานุการกรม ได้รับเชิญจากกรมส่งเสริมสหกรณ์ ให้เป็นวิทยากรบรรยายแนวทางการประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างความเข้าใจถึงความสำคัญของการประชาสัมพันธ์งานตามนโยบายและการจัดทำระบบชี้แจงและตอบโต้ข่าวลบตามระบบ IA:Chat และ IR:Chat พร้อมแนะนำแนวทางการปฏิบัติงานของบุคลากร ที่ปฏิบัติงานด้านประชาสัมพันธ์ในปัจจุบัน ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยมี นายธำรงค์ ไก่ฟ้า ผู้ตรวจราชการกรมส่งเสริมสหกรณ์ เป็นประธานการประชุม พร้อมด้วยนางสุรีย์รัช อวนสกุล เลขานุการกรมส่งเสริมสหกรณ์ และบุคลากรที่ปฏิบัติงานด้านประชาสัมพันธ์ เข้าร่วมรับฟัง ณ ห้องประชุม 226 กรมส่งเสริมสหกรณ์ เทเวศน์
ทั้งนี้ นางณภัทร ได้อธิบายและแนะนำแนวทางการดำเนินงานด้านประชาสัมพันธ์ตามนโยบายที่ทางกรมชลประทานได้ปฏิบัติจริง รวมถึงวิธีการสร้างเครือข่ายประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ให้เข้มแข็ง รวมทั้งการเตรียมความพร้อมรับสถานการณ์ข่าวเชิงลบเพื่อชี้แจงอย่างรวดเร็ว ถูกต้องและชัดเจน